Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur pendulum.ch, exploité par Pendulum, Lausanne, Suisse.

2. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Pendulum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur notre boutique vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard)
TWINT
Autres moyens proposés au moment du paiement

Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments, certifié PCI DSS.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis nos partenaires sous 7 à 15 jours ouvrables. Pendulum ne peut être tenu responsable des retards imputables aux services postaux ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les frais de retour sont à la charge du client
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour

8. Garantie

Conformément au droit suisse (art. 197-210 CO) et à la législation européenne, nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans contre les défauts de conformité à compter de la livraison.

Cette garantie ne couvre pas :